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    区政务办礼仪培训优作风

    2018-12-06 08:21:56来源南浔时报作者编辑叶文龙

    区政务服务中心日前举办了一场窗口服务礼仪培训特邀高级礼仪培训师对200余名窗口工作人员进行培训进一步推进了政务服务标准化建设提升窗口工作人员的职业素养和服务水平优化政务服务环?#22330;?/p>

    据了解自整体搬迁以来区政务服务大厅始终以新中心新形象新标杆新业绩的要求担负起党风廉政建设的主体责任以推进最多跑一次改革为统领该中心各办事窗口通过严格的日常巡查考核和作风效能督查值周制度狠抓纪律作风和服务效能?#34892;?#20419;进窗口工作人员改作风提效能优服务

    从窗口工作人员变化来看礼仪培训提升了服务质量区政务办相关负责人介绍针?#28304;?#21475;服务直接面向社会群众的特性培训通过案例示范详细?#27493;?#20102;仪容仪表礼貌礼节坐姿站姿言行举止服务用语等知识帮助窗口工作人员学会七部曲运用积极的倾听?#34892;?#30340;表达适当的微笑避免工作中出现的各类问题和矛盾

    该相关负责人表示礼仪培训成效明显受到大家普遍欢迎今后将陆续开展多批次窗口礼仪培训进一步完善工作人员服务规范加强工作人员考核管理推进党风廉政建设向纵深发展助推南浔政务服务工作?#27426;?#25552;档升级

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